Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l'établissement TEFLEX (Teflex Creative Studio), représenté par Luc Koukoui. Pour toute question relative à vos données : hello@teflexstudio.com.

2. Données collectées et finalités

Nous limitons la collecte aux seules données strictement nécessaires au traitement de vos demandes de devis et d'information :

• Formulaire de contact & devis : nom, email, téléphone/WhatsApp (facultatif), entreprise (facultatif), typologie de projet, fourchette budgétaire, délai souhaité et description de votre projet. Ces informations ont pour unique finalité l'élaboration de propositions commerciales adaptées.
• Échanges WhatsApp ou email : informations partagées dans le cadre de nos discussions relatives à un projet.
• Mesure d'audience : données statistiques strictement anonymes (pages vues, pays, appareil) hébergées sans traceur publicitaire ni cookie tiers.

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire et ne commercialisons jamais vos données personnelles à des tiers.

3. Durée de conservation

Les données transmises lors d'une demande de devis non concrétisée sont conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact. Pour les clients, les éléments administratifs et comptables sont conservés conformément aux délais légaux applicables en République du Bénin.

4. Sous-traitants techniques

Pour l'hébergement et l'acheminement sécurisé des messages, nous nous appuyons sur des prestataires réputés :

• Vercel Inc. : infrastructure d'hébergement web et CDN sécurisé (États-Unis).
• Resend : acheminement sécurisé des emails transactionnels de formulaire (États-Unis).

5. Vos droits (Code du numérique du Bénin)

Conformément à la loi béninoise n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin, vous bénéficiez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données personnelles.

Pour exercer ce droit, adressez simplement votre demande par courrier électronique à hello@teflexstudio.com. Une réponse vous est adressée sous un délai maximum de 30 jours. Vous pouvez également vous adresser à l'Autorité de Protection des Données à Caractère Personnel (APDP) du Bénin.

6. Sécurité

Notre site est exclusivement distribué via le protocole sécurisé HTTPS / SSL. Aucune donnée issue des formulaires de contact n'est conservée dans une base de données publique en ligne : les messages sont immédiatement transmis à notre messagerie professionnelle sécurisée.